故事20：

　　有一個(gè)人在公司一直沒有得到升遷，于是去拜訪一位專管調(diào)動(dòng)的主管，希望能調(diào)到別的單位，因?yàn)樗�知道那個(gè)單位有一個(gè)空缺，而且他也符合職位資格。

　　那位主管表現(xiàn)得非常熱情，并且當(dāng)面應(yīng)允，爽快地說：“沒問題！”

　　他高高興興地回去等待消息，誰知幾個(gè)月過去了，一點(diǎn)消息也沒有。于是，他去問其他人，別人告訴他，他想得到的那個(gè)職位已經(jīng)有人捷足先登了。他很氣憤地說：“那他又為什么對(duì)我承諾說沒有問題呢？”

　　寓意：

　　這件事的真相是：那位主管說了場(chǎng)面話，而那個(gè)人卻相信了主管的場(chǎng)面話！告訴你這個(gè)故事，就是要你知道：場(chǎng)面話是人性社會(huì)的現(xiàn)象之一，不可全信。

　　說場(chǎng)面話也是一種生存智慧，行事圓滑的人都懂得說，也習(xí)慣說。這不是罪惡，而是一種必需。

　　這種場(chǎng)面話所說的，有的是實(shí)情，有的與事實(shí)有相當(dāng)大的差距。聽起來雖然很牽強(qiáng)，但只要不太離譜，聽的人十之八九都感到高興。

　　諸如“我會(huì)全力幫忙”、“有什么問題盡管來找我”等。這種話有時(shí)是不說不行，因?yàn)閷?duì)方運(yùn)用人情壓力，若當(dāng)面拒絕，場(chǎng)面會(huì)很難堪，而且會(huì)馬上得罪一個(gè)人；若對(duì)方纏著不肯走，那更是麻煩，所以用場(chǎng)面話先打發(fā)，能幫忙就幫忙，幫不上或不愿意幫忙再找理由�？傊�，這也是一種緩兵之計(jì)。

　　不過，我告誡你千萬別相信場(chǎng)面話。你一定會(huì)遇到許多這樣的情況，而對(duì)于稱贊或恭維的場(chǎng)面話，你要保持冷靜和客觀的態(tài)度，千萬別因別人兩句話就得意忘形，因?yàn)槟菚?huì)影響你的自我評(píng)估。冷靜下來，反而可以看出對(duì)方的用心如何。

　　對(duì)于別人滿口答應(yīng)的場(chǎng)面話，你只能保留態(tài)度，以免希望越大，失望也越大；只能姑且信之，因?yàn)槿饲榈淖兓療o法預(yù)測(cè)，你不能知道他的真實(shí)想法，只有抱著最壞的打算。如果要弄清楚對(duì)方說的是不是場(chǎng)面話也不難，事后求證幾次，如果對(duì)方言辭閃爍，虛與委蛇，或避而不談主題，那么對(duì)方說的可能就是場(chǎng)面話了！

　　與人交往，如果他對(duì)你說了場(chǎng)面話，你一定要有清醒的頭腦，否則可能會(huì)壞了大事。

　　而對(duì)于你，我還要說的是，有時(shí)也要說些場(chǎng)面話，因?yàn)椴徽f，會(huì)對(duì)你的人際關(guān)系有所影響。