記得早年學(xué)醫(yī)時，一天上課，先生問道：“大家想想，用酒精消毒的時候，什么濃度為好？”學(xué)生齊聲回答：當(dāng)然是越高越好了！先生說：“錯了。太高濃度的酒精，會使細(xì)菌的外壁在極短的時間內(nèi)凝固，形成一道屏障，后續(xù)的酒精就再也殺不進去了，細(xì)菌在壁壘后面依然活著。最有效的濃度，是把酒精的濃度調(diào)得柔和些，潤物細(xì)無聲地滲透進去，效果才佳。”

　　于是我第一次明白了，柔和有時比風(fēng)暴更有力量。柔和是一種品質(zhì)與風(fēng)格。它不是喪失原則，而是一種更高境界的堅守。我們的聲音柔和了，就更容易滲透到遼遠(yuǎn)的空間。我們的目光柔和了，就更輕靈地卷起心扉的窗紗。我們的面龐柔和了，就更能流暢地傳達溫暖的誠意。